채널 분석 (Case Study)

쇼츠는 어디서 나가나: 4~7초에 여섯에 한 명, 끝 안내 화면에서 또 한 번 (142편 시청 지속 곡선)

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9월 22일부터 2주 동안 쇼츠 7편의 끝에 안내 화면을 붙였습니다.
작품 포스터 위에 ’OTT에서 시청 가능합니다’라는 글자를 얹은 2~4초짜리 화면입니다.
그 7편은 마지막 3초에 보던 사람의 12.3%(중앙값)를 잃었습니다.
안내 화면이 없는 102편은 2.5%였습니다.

제가 운영하는 쇼츠 채널(이하 채널 A)의 기록입니다.
지금까지는 조회수와 평균 조회율 같은 합계 숫자로 쇼츠를 봤습니다.
합계로는 시청자가 몇 초에 나갔는지 알 수 없습니다.
그래서 이번에는 영상 안쪽, 시청 지속 곡선을 142편 모두 꺼내 봤습니다.

나가는 곳은 두 군데로 모였습니다.
4~7초, 그리고 끝 안내 화면이 나오는 마지막 3초입니다.

곡선을 받은 방법과 읽는 법

YouTube Analytics에서 영상마다 길이를 100칸으로 나눈 곡선을 받았습니다.
각 칸에는 그 순간 남아서 보는 사람의 비율이 들어 있습니다.
지표 이름과 정의는 YouTube Analytics API 지표 문서의 audienceWatchRatio, stoppedWatching 항목에 있습니다.

조건은 이렇습니다.

  • 채널 A가 직접 만든 쇼츠 142편(2026년 2월 11일~10월 23일 게시). 의뢰받아 만든 영상 16편은 따로 봤습니다.
  • 자연 유입만, 게시일부터 10월 26일까지. YouTube 스튜디오 화면의 곡선과 조금 다를 수 있습니다.
  • 이 글의 이탈 %는 보기 시작한 사람 가운데 그 구간에서 나간 비율입니다.

앞 3초는 해석하지 않았습니다.
쇼츠는 끝나면 다시 처음부터 재생됩니다.
그래서 앞부분 이탈에는 한 번 다 보고 다시 보다가 나간 사람이 섞입니다.
YouTube 스튜디오의 ‘계속 시청함’ 비율을 곡선 첫 1~4초로 흉내 내 봤는데, 12편에서 둘의 상관은 0.1 안팎이었습니다.
넘기기를 보려면 곡선이 아니라 스튜디오의 그 숫자를 봐야 합니다.

YouTube 고객센터의 시청 지속 시간 도움말은 곡선이 떨어지는 구간을 시청자가 건너뛰거나 시청을 그만둔 곳으로 설명합니다.
이 글은 그 하락이 어디에 모였는지를 142편으로 센 기록입니다.

4~7초: 넘기기를 지난 뒤 한 번 더 고릅니다

15초 이상인 139편에서 4~7초 이탈의 중앙값은 17.5%였습니다.
보기 시작한 사람 여섯에 한 명꼴입니다.
가운데 절반은 14.1~21.1%, 가장 적은 편이 6.7%, 가장 많은 편이 38.3%였습니다.

짧은 영상일수록 이 구간에서 더 많이 나갔습니다.

길이 영상 수 4~7초 이탈 (중앙값)
15~29초 21편 21.1%
30~39초 33편 20.1%
40~49초 60편 17.1%
50~60초 23편 15.2%

20초 영상에서 4~7초는 전체의 15%쯤이고, 50초 영상에서는 6%쯤입니다.
같은 3초라도 짧은 영상에서는 차지하는 몫이 큽니다.
그래서 길이를 맞춰 다시 봤습니다.
30~55초인 110편을 4~7초 이탈 순으로 세 묶음으로 나눴습니다.

4~7초 이탈 영상 수 길이 (중앙값) 조회수 (중앙값) 10만 회 이상 1만 회 미만
적게 나감 (6.7~15.7%) 36편 43초 63,411회 16편 0편
가운데 (15.9~19.0%) 36편 44초 37,064회 8편 2편
많이 나감 (19.4~38.3%) 38편 40초 34,210회 8편 7편

4~7초에 적게 나간 묶음에서 10만 회를 넘긴 영상이 두 배였습니다.
1만 회 미만으로 끝난 영상은 한 편도 없었고요.

이 표는 함께 나타난 모습입니다.
장면 자체가 강하면 4~7초도 잘 버티고 조회수도 높았을 수 있습니다.
4~7초를 붙잡아서 멀리 갔다고 말할 수는 없습니다.

한 편을 열어 본 적은 있습니다.
4~7초 이탈이 26.5%였던 49초 영상입니다.
처음 11초가 해설 자막 두 줄과 인물의 반응 장면으로만 이어졌습니다.
채널 A는 보통 첫 대사가 강하면 그 대사로 바로 엽니다.
이 영상은 그 반대였습니다.
한 편이라 규칙으로 쓰지는 않습니다.

마지막 3초: 끝 안내 화면에서 나갔습니다

곡선 끝을 보다가 이상한 영상이 몇 편 눈에 띄었습니다.
대부분 마지막 3초에 1~4%만 나가는데, 몇 편은 10~30%가 나갔습니다.
완성본 끝 화면을 하나씩 열어 봤죠.
그 편들의 끝에는 모두 안내 화면이 있었습니다.

완성본을 찾을 수 있었던 111편을 끝 화면으로 나눴습니다.

끝 화면 영상 수 마지막 3초 이탈 (중앙값) 맨 끝에서 나감 (중앙값) 마지막 3초 8% 이상
안내 화면 있음 7편 12.3% (9.7~30.0%) 22.2% 7편 모두
안내 화면 없음 102편 2.5% (0~15.3%) 2.6% 3편

안내 화면 없이 8%를 넘은 3편 중 2편은 10초짜리 영상입니다.
10초 영상에서 마지막 3초는 영상의 30%입니다.
15초 이상만 놓고 보면 안내 화면 없는 100편 중 가장 큰 값이 8.6%였습니다.

’맨 끝에서 나감’은 끝까지 본 사람 가운데 다시 보기로 넘어가지 않고 떠난 비율입니다.
안내 화면 영상은 22.2%, 없는 영상은 2.6%였습니다.
안내 화면이 ’이야기는 여기서 끝났다’는 신호처럼 읽힌 듯합니다.
보는 중에 나가거나, 끝까지 봐도 다시 보기로 이어지지 않았습니다.

영상 70% 지점에 남은 사람을 100으로 놓은 끝부분 곡선. 안내 화면이 없는 같은 시기 27편은 끝에서 92, 안내 화면 7편은 95% 지점 가까이까지 같이 가다가 끝에서 74로 떨어진다

두 곡선은 영상의 95% 지점 가까이까지 거의 겹칩니다.
갈라지는 곳은 안내 화면이 나오는 마지막 몇 칸뿐입니다.

시기가 겹쳐서 생긴 차이인지도 확인했습니다.

게시 시기 끝 화면 영상 수 마지막 3초 이탈 (중앙값) 평균 조회율 (중앙값)
8월 1일~9월 21일 없음 14편 2.3% 93.2%
9월 22일~10월 6일 있음 7편 12.3% 93.3%
10월 7일~23일 없음 13편 1.4% 100.5%

앞뒤 시기와 평균 조회율은 비슷했습니다.
안내 화면을 붙인 동안만 마지막 3초 이탈이 올랐고, 뺀 뒤 바로 내려왔습니다.

의뢰받아 만든 영상 16편도 같은 쪽이었습니다.
끝에 작품 로고와 공개 안내 화면이 붙은 8편은 마지막 3초 이탈이 12.8%, 없는 8편은 1.8%(중앙값)였습니다.

그래서 바꾼 것

10월 7일 이후 영상에는 끝 안내 화면을 넣지 않았습니다.
지금은 이야기의 마지막 대사에서 영상을 끝냅니다.
작품을 어디서 볼 수 있는지 알려야 할 때는 두 가지 중 하나로 합니다.

  • 마지막 장면 위에 작은 글자로 얹기. 영상 길이를 늘리지 않고, 해설로 읽지 않습니다.
  • 설명란에 적기.

의뢰받은 영상은 의뢰한 쪽이 요구하는 끝 화면을 따릅니다.

내 채널에서 확인하는 순서

YouTube 스튜디오에서 쇼츠 한 편을 열고 분석의 참여도 탭으로 가면 시청 지속 시간 곡선이 있습니다.

  1. 4~7초 사이에서 곡선이 얼마나 내려가는지 봅니다. 채널 A의 기준은 보기 시작한 사람의 17.5%(중앙값)입니다. 내 채널의 다른 영상과 비교하는 편이 더 정확합니다.
  2. 많이 내려간 영상이면 그 3초에 화면과 자막이 무엇이었는지 봅니다. 대사 없이 설명만 이어지는 구간인지 확인합니다.
  3. 마지막 3초를 봅니다. 곡선이 끝에서 갑자기 꺾이면 그 3초에 무엇을 붙였는지 봅니다. 안내 화면, 구독 부탁, 다음 편 예고처럼 이야기가 끝난 뒤의 화면이 있다면 빼 보시길 권합니다.

앞 3초의 하락은 다시 보기와 섞여 있으니 곡선만으로 판단하지 않습니다.
넘기기는 스튜디오의 ‘계속 시청함’ 비율로 봅니다.

이 숫자를 믿기 전에 알아 둘 점

채널 하나의 기록입니다.
안내 화면 영상은 7편이고, 모두 9월 말~10월 초 2주에 올라갔습니다.
작품도 앞뒤 시기와 다릅니다.

안내 화면 7편의 조회수(중앙값 18,598회)는 앞뒤 시기보다 낮았습니다.
작품이 달라 이것을 안내 화면 탓으로 돌릴 수는 없습니다.
이 글이 말하는 것은 마지막 3초에 사람이 나갔다는 것까지입니다.

4~7초와 조회수의 관계도 마찬가지로 상관입니다.
완성본 짝을 찾지 못한 31편은 끝 화면 비교에서 뺐습니다.

이 기록은 계속 이어집니다

채널 A에는 지금도 새 쇼츠가 올라가고, 영상마다 곡선을 받아 둡니다.
10월 7일 이후 영상은 모두 안내 화면 없이 끝납니다.

2027년 1월 말에 같은 방법으로 다시 재겠습니다.
볼 것은 두 가지입니다.
안내 화면 없는 11~12월 영상에서도 마지막 3초 이탈이 낮게 유지되는지.
4~7초 세 묶음의 차이가 영상이 늘어도 남는지.

결과가 이번과 다르면 이 글에 덧붙여 고치겠습니다.
틀린 것으로 드러난 부분도 지우지 않고 남겨 둡니다.

함께 읽을 글: 쇼츠 3초 훅과 시청 지속 시간, 쇼츠 첫 48시간이 이후 조회수를 얼마나 설명할까

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Lumen Insights Lab
1인 쇼츠 채널 운영자 · 채널 데이터 기록

2026년 2월 쇼츠 채널을 시작해 직접 확인한 스튜디오 지표와 그 해석을 기록합니다. 확인하지 못한 내용은 추정이라고 표시합니다.